Preguntas y Respuestas

¿Cuales son los pasos para realizar un envío?

Para ver la guía completa sobre como realizar un envío.
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Guía de Envíos

¿Cómo me puedo registrar?

En la página de inicio encontraras un indicador que dice REGISTRARSE, le das click y en ese momento la página empezará a preguntarte información personal importante para que tu paquete sea recibido y entregado correctamente. La información es confidencial completamente.

¿Cómo debo asegurar mi compra?

Lag Carga tiene un seguro del 5% del monto de la factura que presentes. Es decir, si la carga presentára una perdida después de 90 días, Lag Carga se compromete a cancelar el 100% del monto de la factura.

¿Cuánto tiempo tarda un envío marítimo?

Un envío marítimo tarda de 3 a 4 semanas. Hay temporadas que pudiese tardar una semana más dependiendo de los días festivos que se presentan en Venezuela y Estados Unidos.

Cuánto tiempo tarda un envío aéreo?

El envío aéreo tarda 4 o 5 días. También podría tener retraso si se presenta un día festivo en Estados Unidos o Venezuela.

¿Cuales son las tarifas?

Miami
  • Marítimo Ccs: $17.99 pie cubico
  • Aéreo Ccs: $6.99 La libra
Houston
  • Marítimo: $24 pie cubico
  • Aereo: $7.5 la libra
    • Desde Houston el precio incluye Ccs y cualquier ciudad al interior.
    • Fee Aduanal $30 por artículo electrónico.

Minimo Miami
  • 3 Libras Aéreo: $20.97
  • 2 Pie cúbicos Maritimo: $35.00

Houston
  • 10 libras Aéreo Mínimo: $85.00
  • 2 Pie cúbicos Maritimo: $48.00

Salida
  • Todos los viernes via aérea y marítima
  • Llegamos a todos los estados de Venezuela
  • Las cajas que llegan desde Miami via Maritima se envían al interior via Aerocav o Tealca.
  • Las cajas pueden ser aseguradas por el monto que desee el cliente.
  • No es recomendable enviar equipos electrónico via maritima.
Las cajas son consolidadas con los articulos que lleguen hasta el dia Miércoles, sin ningún costo adicional el reempaque.

Tarifas Personal Shopper
  • 10% del monto total de la compra si se hace online.
  • 15% del monto total más $15 por hora si vamos a tienda fisica a hacer la compra.
  • 20% del monto total de la compra si tenemos que ir a comprar a dos o 3 tiendas fisicas.

Reempaque de todos los productos maximizando el espacio, hacemos video llamada para que el cliente vea lo que estamos colocando dentro de su caja y una vez se deje en el courrier se le participa al cliente para que esté pendiente de su carga a traves de un código que le asigna LAG CARGA.

Cómo puedo ponerme en contacto con el personal de Lag Carga?

Puedes contactarnos presionando el siguiente botón o por el chat